Hướng dẫn

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

Bước 1: Truy cập website: https://royalblueshop.vn/ và lựa chọn sản phẩm cần mua để mua hàng

Bước 2: Click vào sản phẩm muốn mua, màn hình hiển thị ra pop up với các lựa chọn sau

Nếu bạn muốn tiếp tục mua hàng: Bấm vào phần tiếp tục mua hàng để lựa chọn thêm sản phẩm vào giỏ hàng

Nếu bạn muốn xem giỏ hàng để cập nhật sản phẩm: Bấm vào xem giỏ hàng

Nếu bạn muốn đặt hàng và thanh toán cho sản phẩm này vui lòng bấm vào: Đặt hàng và thanh toán

Bước 3: Lựa chọn thông tin tài khoản thanh toán

Nếu bạn đã có tài khoản vui lòng nhập thông tin tên đăng nhập là email và mật khẩu vào mục đã có tài khoản trên hệ thống

Nếu bạn chưa có tài khoản và muốn đăng ký tài khoản vui lòng điền các thông tin cá nhân để tiếp tục đăng ký tài khoản. Khi có tài khoản bạn sẽ dễ dàng theo dõi được đơn hàng của mình

Nếu bạn muốn mua hàng mà không cần tài khoản vui lòng nhấp chuột vào mục đặt hàng không cần tài khoản

Bước 4: Điền các thông tin của bạn để nhận đơn hàng, lựa chọn hình thức thanh toán và vận chuyển cho đơn hàng của mình

Bước 5: Xem lại thông tin đặt hàng, điền chú thích và gửi đơn hàng

Sau khi nhận được đơn hàng bạn gửi chúng tôi sẽ liên hệ bằng cách gọi điện lại để xác nhận lại đơn hàng và địa chỉ của bạn.

ĐỔI TRẢ HÀNG
+ Trong trường hợp đã nhận hàng mà hàng hoá vẫn chưa như mong muốn thì điều đầu tiên bạn cần làm là HẾT SỨC BÌNH TĨNH, vì shop sẽ giải quyết đổi trả cho bạn. Tuy nhiên, hàng chỉ giải quyết đổi trả khi CHƯA GIẶT, CHƯA CẮT MẠC VÀ CHƯA QUA SỬ DỤNG. Bạn vui lòng thật lưu ý điều này.
+ Quy trình đổi trả: Bạn gửi hàng cần đổi trả về cho shop. Shop kiểm tra hàng còn nguyên hay không (chưa giặt, chưa sử dụng). Nếu hàng còn mới nguyên, shop sẽ ship hàng cần đổi cho bạn.
+ Nếu hàng hoá bị lỗi hoặc do shop gửi nhầm size thì phí đổi trả sẽ do Shop chịu. Các trường hợp còn lại thì bạn vui lòng chịu phí ship đổi trả nhé.

+ Thời gian đổi trả: Trong vòng 03 ngày, tính từ ngày khách nhận được hàng. Sau thời gian này shop sẽ không giải quyết đổi trả hàng.

Trân trọng cảm ơn.